Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Re:Craft
Article 1 : Responsable du traitement
- Gérant : Zenh
- Statut : Entrepreneur Individuel (EI)
- SIRET : 92533085400025
- Adresse : 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France
- Email : zenhcontactpro@gmail.com
Article 2 : Données collectées et finalités
Dans le cadre du fonctionnement du service, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :
| Données collectées | Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Pseudo Minecraft | Identification sur le serveur, gestion des grades et du compte | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Adresse e-mail | Confirmation de commande, facturation, service client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Historique des commandes | Gestion des achats, remboursements, litiges | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Adresse IP | Sécurité, lutte contre la triche et la fraude, logs serveur | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Historique des actions en jeu | Modération, gestion des sanctions | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Cookies de session | Fonctionnement du site, authentification | Intérêt légitime / Consentement |
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par le site. Les paiements sont traités exclusivement par Stripe, soumis à sa propre politique de confidentialité.
Article 3 : Durée de conservation
- Données de compte et de jeu : durée d'activité du compte + 1 an après dernière connexion
- Données de facturation et commandes : 10 ans (obligation comptable légale)
- Logs de connexion / adresses IP : 12 mois maximum
- Données de sanctions (bannissements) : durée de la sanction + 2 ans
Article 4 : Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Zenh - EI et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leur mission :
- Stripe Inc. traitement sécurisé des paiements
- Lordhosting(LDH) Association déclarée (SIREN : 893302760) hébergement du site et du serveur en France
- Azuriom logiciel de gestion du site communautaire
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
Article 5 : Transferts de données hors UE
Les données sont hébergées en France par Lordhosting(LDH) Association déclarée. Les paiements transitent via Stripe Inc., société américaine encadrée par des mécanismes conformes au RGPD (clauses contractuelles types). Aucun autre transfert hors Union Européenne n'est effectué.
Article 6 : Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation (art. 18) : suspendre temporairement l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20) : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à certains traitements
Réponse apportée dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
Article 7 : Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données :
- Connexion chiffrée en HTTPS (protocole TLS)
- Accès aux données restreint au personnel habilité
- Hébergement en France chez Lordhosting(LDH) Association déclarée
- Aucune donnée bancaire stockée sur les serveurs Re:Craft
Article 8 : Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour son fonctionnement. Conformément aux recommandations de la CNIL :
- Cookies strictement nécessaires (session, authentification) : exemptés de consentement préalable
- Cookies de mesure d'audience ou de personnalisation : soumis à votre consentement préalable
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Article 9 : Mineurs
Toute transaction financière implique d'avoir l'autorisation d'un représentant légal pour les utilisateurs de moins de 18 ans. Aucune donnée personnelle de mineur n'est collectée sciemment à des fins commerciales sans accord parental.
Article 10 : Modification de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle via le site ou le Discord officiel. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Article 11 : Contact
- Email : zenhcontactpro@gmail.com
- Courrier : Zenh, 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris